又过了几天。
烟雨奶茶店的另外两家店已经谈下来,正紧锣密鼓地装修。
两家餐饮公司已经注册成立,不过目前还是一个空壳子。
任雨帆找了猎头公司,
人家能够提供专业性、针对性的服务,
而且保密性高,节约时间,
比自己亲自去招人方便得多。
本诺影视也已经搬到了环球商务中心的新办公室里,员工们干劲儿十足。
火锅店的宿舍在安乐中介的帮助下也已经找好了。
都在尚品世家这一个小区里,
小区环境好,房间大 ,
而且基本上都是一人一间房,比以前的上下铺不知道好了多少。
最重要的是离火锅店近,
员工们都非常满意。
烟雨火锅店也重新开业,开业期间全场6.8折。
任雨帆直接用上了顾客盈门卡,
加上锅底的味道改进,效果还是非常显著的。
到了饭点,火锅店上下三层楼很快就坐满了。
还有不少客人等位。
任雨帆让白松一定要重视等位服务的管理。
因为顾客是一种潜在的资源,
即使每天只失去几个顾客,日积月累积少成多,
在不知不觉中店面的营业额就会下滑,
等到经营者注意到这个问题时,已无可挽救。
因此制定相应的等位服务策略,缩短客人等待的心理时间,
消除顾客因等待而产生的负面影响是店面经营的重要环节。
所以,想要留住已经进店的顾客,就需要做好等位服务。
白松也很专业,很快制定了应对方案。
首先,便在火锅店门口的一片区域设置了专门的等位区。
放置了一些舒适、小巧的沙发、椅子,
播放舒缓的音乐,放置几个烟灰缸。
尽量给等位的顾客制造心情舒畅的环境。
等位区还有专门的服务员全程服务,
免费提供水果、干果、小酥肉、红豆糍粑等小吃,
还提供扑克牌、五子棋等可以消磨时间的娱乐小道具。
就连共享充电宝都可以免费使用。
然后便是坚持排号原则并随时通报排号情况。
坚决避免插队的情况发生。
接着就是间接......(PC站点只显示部分内容,请使用手机访问阅读!)